323206-55การจัดการงานบริการส่วนหน้า
Front Office Management
สังกัดคณะวิทยาการจัดการ, หลักสูตรการจัดการโรงแรม
หน่วยกิต3 (2-2-5)
สถานะรายวิชา:ใช้งาน
คำอธิบายรายวิชาโครงสร้างการบริหารงานและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแผนกต้อนรับ การวางแผนการดำเนินงานของงานบริการส่วนหน้า อุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้และวิธีปฏิบัติงานของแต่ละระบบงาน ประเภทของห้องพัก ประเภทของเตียงนอนและวิธีการคิดราคาห้องพัก  ขั้นตอนการปฏิบัติงานส่วนหน้าของโรงแรม ด้านการสำรองห้องพัก การลงทะเบียนเข้าพัก การให้บริการโทรศัพท์ การบริการด้านการเงิน การบริการตู้นิรภัยและงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง มารยาทของพนักงานและคุณสมบัติของพนักงานส่วนหน้าของโรงแรม
เลือก ปีการศึกษา: 1 / 2560 
รายชื่อ  








 ม.ราชภัฏนครราชสีมา
ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวด  
  P1 จันทร์08:40-12:0022.3.2AB**022C695514X    
การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 591 หมู่1 ,
การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 591 หมู่2 ,
ทุกชั้นปีอาจารย์:
ผศ.ดร.จุฑาทิพย์ สุทธิเทพ
สำรองให้:การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 591 หมู่1 ,
การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 591 หมู่2 ,
ทุกชั้นปี
31-28-3
28-26-2
10-1-9
สอบปลายภาค: 12 ธ.ค. 2560 เวลา 13:00 - 15:00
การจัดการโรงแรม [551212264] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 7 หมู่ 2 ห้องสอบ 13.23**
การจัดการโรงแรม [551212264] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 8 หมู่ 1 ห้องสอบ 13.22**
คำอธิบายรายวิชา
โครงสร้างการบริหารงานและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแผนกต้อนรับ การวางแผนการดำเนินงานของงานบริการส่วนหน้า อุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้และวิธีปฏิบัติงานของแต่ละระบบงาน ประเภทของห้องพัก ประเภทของเตียงนอนและวิธีการคิดราคาห้องพัก
ขั้นตอนการปฏิบัติงานส่วนหน้าของโรงแรม ด้านการสำรองห้องพัก การลงทะเบียนเข้าพัก การให้บริการโทรศัพท์ การบริการด้านการเงิน การบริการตู้นิรภัยและงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง มารยาทของพนักงานและคุณสมบัติของพนักงานส่วนหน้าของโรงแรม
หมายเหตุ
เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว
หมวด  10 = กรณีพิเศษ  11 = วิชาโท  12 = วิชาเลือกเสรี  13 = ชีพเลือก
   
      
    - การแสดงผลที่เหมาะสมแนะนำให้ใช้ browser เป็น Internet Explorer Version 5.0 ขึ้นไป
      และขนาดความกว้างหน้าจอ (Screen Area) เป็น 1024x768 pixels
        contact staff : งานทะเบียน โทร. 044-009009 ต่อ 3121,3122,3123