323206-55การจัดการงานบริการส่วนหน้า
Front Office Management
สังกัดคณะวิทยาการจัดการ, หลักสูตรการจัดการโรงแรม
หน่วยกิต3 (2-2-5)
สถานะรายวิชา:ใช้งาน
คำอธิบายรายวิชาโครงสร้างการบริหารงานและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแผนกต้อนรับ การวางแผนการดำเนินงานของงานบริการส่วนหน้า อุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้และวิธีปฏิบัติงานของแต่ละระบบงาน ประเภทของห้องพัก ประเภทของเตียงนอนและวิธีการคิดราคาห้องพัก  ขั้นตอนการปฏิบัติงานส่วนหน้าของโรงแรม ด้านการสำรองห้องพัก การลงทะเบียนเข้าพัก การให้บริการโทรศัพท์ การบริการด้านการเงิน การบริการตู้นิรภัยและงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง มารยาทของพนักงานและคุณสมบัติของพนักงานส่วนหน้าของโรงแรม
เลือก ปีการศึกษา: 1 / 2561 
รายชื่อ  








 ม.ราชภัฏนครราชสีมา
ปริญญาตรี(เทียบโอน) ภาคปกติ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวด  
  P1 อังคาร12:50-16:1022.4.2**022C28523X    
การจัดการโรงแรม ปี 3 ขึ้นไป รุ่น 591 หมู่1 ,
ทุกชั้นปีอาจารย์:
ผศ.ดร.จุฑาทิพย์ สุทธิเทพ
สำรองให้:การจัดการโรงแรม ปี 3 ขึ้นไป รุ่น 591 หมู่1 ,
ทุกชั้นปี
18-5-13
10-0-10
สอบปลายภาค: 4 ธ.ค. 2561 เวลา 09:00 - 11:00
การจัดการโรงแรม [551714264] (ปริญญาตรี(เทียบโอน) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 3 หมู่ 1 ห้องสอบ 22.3.3
ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคกศ.ปช.
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวด  
  K1 อาทิตย์08:40-12:0022.4.1**022C15411X    
การจัดการโรงแรม ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 581 หมู่1 ,
ทุกชั้นปีอาจารย์:
ผศ.ดร.จุฑาทิพย์ สุทธิเทพ
สำรองให้:การจัดการโรงแรม ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 581 หมู่1 ,
ทุกชั้นปี
5-4-1
10-0-10
สอบปลายภาค: 13 ม.ค. 2562 เวลา 13:00 - 15:00
การจัดการโรงแรม [552212264] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคกศ.ปช.) รุ่น/ชั้นปี 19 หมู่ 1 ห้องสอบ 22.4.1**
คำอธิบายรายวิชา
โครงสร้างการบริหารงานและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแผนกต้อนรับ การวางแผนการดำเนินงานของงานบริการส่วนหน้า อุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้และวิธีปฏิบัติงานของแต่ละระบบงาน ประเภทของห้องพัก ประเภทของเตียงนอนและวิธีการคิดราคาห้องพัก
ขั้นตอนการปฏิบัติงานส่วนหน้าของโรงแรม ด้านการสำรองห้องพัก การลงทะเบียนเข้าพัก การให้บริการโทรศัพท์ การบริการด้านการเงิน การบริการตู้นิรภัยและงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง มารยาทของพนักงานและคุณสมบัติของพนักงานส่วนหน้าของโรงแรม
หมายเหตุ
เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว
หมวด  10 = กรณีพิเศษ  11 = วิชาโท  12 = วิชาเลือกเสรี  13 = ชีพเลือก
   
      
    - การแสดงผลที่เหมาะสมแนะนำให้ใช้ browser เป็น Internet Explorer Version 5.0 ขึ้นไป
      และขนาดความกว้างหน้าจอ (Screen Area) เป็น 1024x768 pixels
        contact staff : งานทะเบียน โทร. 044-009009 ต่อ 3121,3122,3123