324408-55 การจัดการมาตรฐานและคุณภาพในงานบริการ Service Standards and Qualities Management สังกัด คณะวิทยาการจัดการ, หลักสูตรการจัดการโรงแรม หน่วยกิต 3 (3-0-6) สถานะรายวิชา: ใช้งาน คำอธิบายรายวิชา ความหมาย วัตถุประสงค์ องค์ประกอบและชนิดของการมาตรฐานบริการทฤษฎีต่างๆ ของคุณภาพในการบริการ ศึกษาถึงมาตรฐานในการให้บริการ มาตรฐาน ISO ต่างๆ  รวมถึงการบริการ ใช้กรณีศึกษาในการบริการ เช่น การศึกษาข้อได้เปรียบเสียเปรียบเชิงพาณิชย์ สามารถแก้ปัญหาต่างๆ ในการบริการได้ เลือก ปีการศึกษา: 1 / 2558  รายชื่อ      ม.ราชภัฏนครราชสีมา ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ กลุ่ม วัน เวลา ห้อง อาคาร เรียน ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ) หมวด       P1   อังคาร 15:20-17:50 31.04.04 042 C 60 57 3 X           อังคาร 17:50-20:20 31.04.04 042 C             การจัดการโรงแรม ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 551 หมู่1 , การจัดการโรงแรม ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 551 หมู่2 , ทุกชั้นปีอาจารย์: นางสาวขวัญอิสรา ภูมิศิริไพบูลย์ นางสาวขวัญอิสรา ภูมิศิริไพบูลย์ สำรองให้: การจัดการโรงแรม ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 551 หมู่1 , การจัดการโรงแรม ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 551 หมู่2 , ทุกชั้นปี 34-34-0 24-20-4 10-0-10 สอบปลายภาค: 16 ธ.ค. 2558 เวลา 09:00 - 11:00 การจัดการโรงแรม [551212264] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 6 หมู่ 1 ห้องสอบ 9.09.07-08** การจัดการโรงแรม [551212264] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 6 หมู่ 2 ห้องสอบ 9.09.07-08**   P2   ไม่มีข้อมูล 34 0 34 X     CLOSED  อาจารย์: สอบปลายภาค: ปริญญาตรี(เทียบโอน) ภาคปกติ กลุ่ม วัน เวลา ห้อง อาคาร เรียน ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ) หมวด       P3   จันทร์ 15:20-17:50 22.4.1** 022 C 27 17 10 X       การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 571 หมู่1 , ทุกชั้นปีอาจารย์: นางสาวขวัญอิสรา ภูมิศิริไพบูลย์ สำรองให้: การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 571 หมู่1 , ทุกชั้นปี 17-17-0 10-0-10 สอบกลางภาค: 6 ต.ค. 2558 เวลา 09:00 - 11:00 การจัดการโรงแรม [551714264] (ปริญญาตรี(เทียบโอน) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 3 หมู่ 1 ห้องสอบ 13.31** สอบปลายภาค: 16 ธ.ค. 2558 เวลา 09:00 - 11:00 การจัดการโรงแรม [551714264] (ปริญญาตรี(เทียบโอน) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 3 หมู่ 1 ห้องสอบ 9.09.07-08** คำอธิบายรายวิชา ความหมาย วัตถุประสงค์ องค์ประกอบและชนิดของการมาตรฐานบริการทฤษฎีต่างๆ ของคุณภาพในการบริการ ศึกษาถึงมาตรฐานในการให้บริการ มาตรฐาน ISO ต่างๆ รวมถึงการบริการ ใช้กรณีศึกษาในการบริการ เช่น การศึกษาข้อได้เปรียบเสียเปรียบเชิงพาณิชย์ สามารถแก้ปัญหาต่างๆ ในการบริการได้ หมายเหตุ เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว หมวด  10 = กรณีพิเศษ  11 = วิชาโท  12 = วิชาเลือกเสรี  13 = ชีพเลือก
		- การแสดงผลที่เหมาะสมแนะนำให้ใช้ browser เป็น Internet Explorer Version 5.0 ขึ้นไป       และขนาดความกว้างหน้าจอ (Screen Area) เป็น 1024x768 pixels
		contact staff : งานทะเบียน โทร. 044-009009 ต่อ 3121,3122,3123