323204-60งานบริการส่วนหน้า
Front Office Operations
สังกัดคณะวิทยาการจัดการ, หลักสูตรการจัดการโรงแรม
หน่วยกิต3 (2-2-5)
สถานะรายวิชา:ใช้งาน
คำอธิบายรายวิชาการดำเนินงานและการจัดการส่วนหน้า โครงสร้างการบริหารงาน หน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแผนกบริการส่วนหน้า เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในงานส่วนหน้า ความรู้เกี่ยวกับห้องพัก การต้อนรับและการลงทะเบียนเข้าพัก การสำรองห้องพัก  การบริการระหว่างที่แขกพักอยู่ในโรงแรม การคืนห้องพัก การจัดการข้อร้องเรียน งานบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง มารยาทของพนักงานและคุณสมบัติของพนักงานส่วนหน้าของโรงแรม และการฝึกปฏิบัติการงานบริการส่วนหน้า
เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2563 
รายชื่อ  








 ม.ราชภัฏนครราชสีมา
ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวด  
  P1 พฤหัสบดี08:40-12:0022.4.1**022C40364X    
การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 621 หมู่1 ,
ทุกชั้นปีอาจารย์:
ผศ.ดร.จุฑาทิพย์ สุทธิเทพ
สำรองให้:การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 621 หมู่1 ,
ทุกชั้นปี
38-36-2
2-0-2
สอบปลายภาค: 5 เม.ย. 2564 เวลา 13:00 - 15:00
การจัดการโรงแรม [621212264] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 6 หมู่ 1 ห้องสอบ 13.31**
  P2 ศุกร์08:40-12:0013.34**013C443113X    
การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 621 หมู่2 ,
ทุกชั้นปีอาจารย์:
ผศ.ดร.จุฑาทิพย์ สุทธิเทพ
สำรองให้:การจัดการโรงแรม ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 621 หมู่2 ,
ทุกชั้นปี
34-31-3
10-0-10
สอบปลายภาค: 5 เม.ย. 2564 เวลา 13:00 - 15:00
การจัดการโรงแรม [621212264] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 6 หมู่ 2 ห้องสอบ 13.32**
คำอธิบายรายวิชา
การดำเนินงานและการจัดการส่วนหน้า โครงสร้างการบริหารงาน หน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแผนกบริการส่วนหน้า เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในงานส่วนหน้า ความรู้เกี่ยวกับห้องพัก การต้อนรับและการลงทะเบียนเข้าพัก การสำรองห้องพัก
การบริการระหว่างที่แขกพักอยู่ในโรงแรม การคืนห้องพัก การจัดการข้อร้องเรียน งานบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง มารยาทของพนักงานและคุณสมบัติของพนักงานส่วนหน้าของโรงแรม และการฝึกปฏิบัติการงานบริการส่วนหน้า
หมายเหตุ
เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว
หมวด  10 = กรณีพิเศษ  11 = วิชาโท  12 = วิชาเลือกเสรี  13 = ชีพเลือก
   
      
    - การแสดงผลที่เหมาะสมแนะนำให้ใช้ browser เป็น Internet Explorer Version 5.0 ขึ้นไป
      และขนาดความกว้างหน้าจอ (Screen Area) เป็น 1024x768 pixels
        contact staff : งานทะเบียน โทร. 044-009009 ต่อ 3121,3122,3123