334202-62การขายและมาตรฐานการบริการ
Sales and Service Standards
สังกัดคณะวิทยาการจัดการ, หลักสูตรการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่
หน่วยกิต3 (3-0-6)
สถานะรายวิชา:ใช้งาน
คำอธิบายรายวิชาความหมายของการขาย คุณสมบัติของพนักงานขาย โอกาสความก้าวหน้าของอาชีพพนักงานขาย การเตรียมความพร้อมเพื่อมุ่งสู่นักขายมืออาชีพ เหตุผลที่ผู้บริโภคใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้าและบริการ กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค ขั้นตอนการขาย วิธีการนำเสนอสินค้า  การให้บริการของพนักงาน ทั้งในขณะขายและการบริการหลังการขาย การตอบคำถามและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการขายและการบริการ การบันทึกยอดขายประจำวัน การควบคุมและการตรวจสอบการบริการของพนักงาน ในร้านสาขา ตลอดจนจรรยาบรรณของพนักงานขายและการบริหารจัดการงานขาย
เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2566 
รายชื่อ  








 ม.ราชภัฏนครราชสีมา
ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวด  
  P1 พุธ13:00-16:0022.3.3022C550X    
  พุธ16:00-17:0022.3.3022C      
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 651 หมู่1 ,อาจารย์: ผศ. เอกราช หนูแก้ว
ผศ. เอกราช หนูแก้ว
สำรองให้:การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 651 หมู่1 ,5-5-0
สอบปลายภาค: 27 ก.พ. 2567 เวลา 09:00 - 11:00
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ [621214127] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 3 หมู่ 1 ห้องสอบ 22.2.3
  P2 พุธ13:00-16:0022.3.3022C211X    
  พุธ16:00-17:0022.3.3022C      
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 651 หมู่2 ,อาจารย์: ผศ. เอกราช หนูแก้ว
ผศ. เอกราช หนูแก้ว
สำรองให้:การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 651 หมู่2 ,2-1-1
สอบปลายภาค: 29 พ.ค. 2567 เวลา 13:00 - 15:00
การจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ [621214127] (ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ) รุ่น/ชั้นปี 3 หมู่ 2 ห้องสอบ 22.2.3
คำอธิบายรายวิชา
ความหมายของการขาย คุณสมบัติของพนักงานขาย โอกาสความก้าวหน้าของอาชีพพนักงานขาย การเตรียมความพร้อมเพื่อมุ่งสู่นักขายมืออาชีพ เหตุผลที่ผู้บริโภคใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้าและบริการ กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค ขั้นตอนการขาย วิธีการนำเสนอสินค้า
การให้บริการของพนักงาน ทั้งในขณะขายและการบริการหลังการขาย การตอบคำถามและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการขายและการบริการ การบันทึกยอดขายประจำวัน การควบคุมและการตรวจสอบการบริการของพนักงาน ในร้านสาขา ตลอดจนจรรยาบรรณของพนักงานขายและการบริหารจัดการงานขาย
หมายเหตุ
เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว
หมวด  10 = กรณีพิเศษ  11 = วิชาโท  12 = วิชาเลือกเสรี  13 = ชีพเลือก
   
      
    - การแสดงผลที่เหมาะสมแนะนำให้ใช้ browser เป็น Internet Explorer Version 5.0 ขึ้นไป
      และขนาดความกว้างหน้าจอ (Screen Area) เป็น 1024x768 pixels
        contact staff : งานทะเบียน โทร. 044-009009 ต่อ 3121,3122,3123