417401-60 การจัดการลูกค้าสัมพันธ์เบื้องต้น Introduction to Customer Relations Management สังกัด คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, หลักสูตรระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ หน่วยกิต 3 (2-2-5) สถานะรายวิชา: ใช้งาน คำอธิบายรายวิชา หลักการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การตลาดกับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ลักษณะและความต้องการของลูกค้าในองค์กรสารสนเทศ การจัดกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์  การสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า การดูแลและบริการลูกค้า คุณภาพของการบริการ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่สนับสนุนการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2562  รายชื่อ    รายวิชานี้ไม่เปิดสอน ภาคการศึกษาที่2 / 2562 หรือ ข้อมูลกำลังอยู่ในระหว่างเตรียมการ คำอธิบายรายวิชา หลักการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การตลาดกับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ลักษณะและความต้องการของลูกค้าในองค์กรสารสนเทศ การจัดกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ การสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า การดูแลและบริการลูกค้า คุณภาพของการบริการ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่สนับสนุนการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเหตุ เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว หมวด  10 = กรณีพิเศษ  11 = วิชาโท  12 = วิชาเลือกเสรี  13 = ชีพเลือก
		- การแสดงผลที่เหมาะสมแนะนำให้ใช้ browser เป็น Internet Explorer Version 5.0 ขึ้นไป       และขนาดความกว้างหน้าจอ (Screen Area) เป็น 1024x768 pixels
		contact staff : งานทะเบียน โทร. 044-009009 ต่อ 3121,3122,3123