|
|
|
330102-48 | จิตวิทยาบริการและศิลปะการต้อนรับ |
| Service Pschology and Hospitality Arts |
| สังกัด | คณะวิทยาการจัดการ, โปรแกรมวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว |
| หน่วยกิต | 3 (3-0-0) |
| สถานะรายวิชา: | ใช้งาน | คำอธิบายรายวิชา | แนวคิดพื้นฐานของความต้องการของบุคคลและแนวคิดในเรื่องของการนำเอาทฤษฎีทางจิตวิทยามาใช้ประยุกต์กับความต้องการในด้านการบริการของบุคคล รวมทั้งศึกษาถึงศิลปะในการบริการให้มีประสิทธิภาพและเกิดความประทับใจ เทคนิคการจูงใจลูกค้า และเทคนิคการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า |
| เลือก ปีการศึกษา: 1 / 2557 | | รายชื่อ | | |
| |
| ม.ราชภัฏนครราชสีมา | | ปริญญาตรี (4 ปี) ภาคปกติ | | กลุ่ม | วัน | เวลา | ห้อง | อาคาร | เรียน | ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ) | หมวด | | | | P1 | | ศุกร์ | 12:50-15:20 | 12.46 | 012 | C | 60 | 49 | 11 | X | | | | | | บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 541 หมู่1 , ทัศนศิลป์ ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 541 หมู่1 , ทุกชั้นปีอาจารย์: | ดร.กติกา กลิ่นจันทร์แดง | | | | สำรองให้: | บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 541 หมู่1 , ทัศนศิลป์ ปี 4 ขึ้นไป รุ่น 541 หมู่1 , ทุกชั้นปี | 25-24-1 25-19-6 10-6-4 | | | | สอบปลายภาค: | | |
| คำอธิบายรายวิชา แนวคิดพื้นฐานของความต้องการของบุคคลและแนวคิดในเรื่องของการนำเอาทฤษฎีทางจิตวิทยามาใช้ประยุกต์กับความต้องการในด้านการบริการของบุคคล รวมทั้งศึกษาถึงศิลปะในการบริการให้มีประสิทธิภาพและเกิดความประทับใจ เทคนิคการจูงใจลูกค้า และเทคนิคการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
หมายเหตุ เรียน C = Lecture L = Lab R = ประชุม S = Self Study T = ติว หมวด 10 = กรณีพิเศษ 11 = วิชาโท 12 = วิชาเลือกเสรี 13 = ชีพเลือก |
|